-Обращайтесь с товаром аккуратно, чтобы не было следов установки (царапин, потертостей) и других следов небрежного обращения.

-Если вы устанавливаете товар (ксенон, фары, фонари) не сами, а на СТО, то проверьте имеется ли у станции  сертификат на производство данных работ и соответствующее оборудование. Объясните мастеру, что, в случае, если  авто-деталь не подойдёт к вашему автомобилю, её нужно будет вернуть. Проверять деталь на совместимость при  установки нужно бережно, не оставляя следов. Таким образом, нам не придётся требовать официального заключения СТО.

-Мы на 99% знаем свой товар и его совместимость  для разных рынков автомобилей (Азиатский, Европейский, Американский). Но очень часто автолюбители не знают какие фары (ксеноновые или галогеновые) у них установлены  или бывает так, что предыдущий собственник установил нештатный ксенон, а нынешние хозяин утверждает что у  него «ксеноновые фары». В каждой ситуации мы стараемся докопаться до истины, но от  человеческого фактора  никто не застрахован.

-Аккуратно обращайтесь с упаковкой. Пока автозапчасть не продана, упаковка от нее – тоже товар.

-В случае возврата товара в "SkladFar" транспортной компанией или почтой, уделите внимание сохранности товара и упаковки. Укажите, что передаете автооптику (стекло), заверните коробку в упаковочную пленку (чтобы не было следов от скотча, наклеек и т.п.), упакуйте товар так, как он был упакован, когда приехал к вам.

-При получении и отправки товара проверьте целостность и комплектацию. Мы не примем фару или лампу, если вы  забыли положить какой-то шнурок, бумажку или "штуку", которая там была.